Que faire en cas de vol de mon téléphone portable

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Vol de smartphones

Que faire en cas de vol de mon téléphone portable ? Personne n’aime se retrouver dans ce type de situation et il est clair que tout ce que nous faisons au départ peut déterminer les chances de retrouver ou de récupérer l’appareil volé. Dans tous les cas nous avons déjà prévenu que ce n’est pas une tâche simple. et malheureusement, dans la plupart des cas, il est difficile de les récupérer, mais nous ne devons pas cesser d’essayer.

Mettons-nous donc dans la situation. Imaginez que nous venions d’acheter ou de recevoir un tout nouvel iPhone XS, iPhone XR, Galaxy S9, Galaxy Note, Google Pixel ou tout autre appareil mobile haut de gamme et… dans un oubli, il est volé. Dans ces moments-là, il faut essayer de rester calme et suivre les étapes que nous vous indiquons après le saut.

À l’heure actuelle, les vols d’appareils mobiles ont contreidérablement diminué grâce aux mesures de sécurité prises par les fabricants pour empêcher qu’ils soient utilisés sans le mot de passe du propriétaire légitime afin que dans la plupart des cas, il devient un joli presse-papiers. Il est également vrai que les pièces détachées de ces appareils (écran, châssis, boutons, capteurs, etc.) peuvent être utilisées ou revendues pour d’autres appareils et que le « commerce des téléphones portables volés » existe toujours pour cette raison, même si l’on peut espérer que personne n’achète ces appareils pour leurs pièces détachées. C’est en tout cas un obstacle de plus pour ceux qui envisagent de voler un smartphone ou une tablette.

Smartphone perdu

Index

  • 1 Signalez le vol aux autorités dès que possible.
  • 2 Que faire en cas de vol de votre iPhone
  • 3 Que faire en cas de vol de votre Android

Signalez le vol aux autorités dès que possible.

Avant de commettre des folies, il est important de déclarer le vol de l’appareil car s’il réapparaît quelque part et que les autorités le localisent grâce à la déclaration que vous avez faite, vous aurez moins de problèmes lorsqu’il vous sera rendu. Et c’est que tout le monde ne contreerve pas la boîte des appareils et s’il est vrai qu’avec une facture de votre opérateur pourrait vraiment savoir si l’appareil est le vôtre ou non, cavec la plainte en main, nous facilitons la procédure car nous demandons généralement une description de l’appareil volé ainsi que la marque, le modèle, etc.

La première chose à faire est donc de se rendre dans un poste de police et de déclarer le vol du smartphone pour que notre opérateur finisse par le bloquer complètement. D’autre part, nous pouvons appeler ou aller à l’opérateur pour qu’il bloque notre numéro de téléphone et que cela ne peut pas faire des appels et ensuite on pourra continuer à essayer de récupérer le terminal.

Trouver mon iPhone

Que faire en cas de vol de votre iPhone

Dans ce cas, nous allons supposer que l’appareil qui vient d’être volé est notre tout nouvel iPhone. Oui, la colère est importante et nous devons donc respirer quelques secondes avant de prendre une mauvaise décision. Dans de nombreux cas, ils vous disent de bloquer complètement l’appareil et d’appeler votre opérateur pour bloquer l’appareil à l’aide de l’IMEI, mais Avant cela, nous pouvons utiliser le brillant outil « Find My iPhone » d’Apple.

Il n’y a pas longtemps nous avons publié dans Blusens un autre article détaillé avec lequel nous montrons les options de « Find my iPhone » et comment l’utiliser. Aujourd’hui, nous ne serons pas aussi explicites. Nous vous contreeillons donc de vous rendre directement à cet article pour voir le nombre d’options offertes par ce service d’Apple. Dans tous les cas, la première chose à faire est de connaître les options dont nous disposons et la première est d’activer le mode perdu en se connectant à icloud.com/find :

  1. Ouvrir Find My iPhone et sélectionnez l’appareil pour voir son emplacement sur la carte. Si l’appareil est à proximité, vous pouvez lui faire émettre un son afin que vous ou une personne à proximité puissiez le trouver rapidement.
  2. L’étape suivante contreiste à activer le mode Perdu. Avec le mode Perdu, nous pouvons verrouiller à distance l’appareil à l’aide d’un code (sachez que ce code est nécessaire pour réactiver l’iPhone si nous le récupérons), afficher un message personnalisé avec votre numéro de téléphone sur l’écran de verrouillage de l’appareil perdu et localiser l’appareil.
  3. Si vous avez ajouté des cartes de crédit, de débit ou prépayées à Apple Pay, la possibilité de. payer avec Apple Pay en utilisant votre appareil est suspendu. lorsque vous mettez votre appareil en mode Perdu.
  4. Nous déclarons le vol de l’appareil à la police si nous ne l’avons pas fait auparavant.. La police peut vous demander le numéro de série de l’appareil.
  5. L’effacement du contenu de l’appareil peut être une autre étape importante, mais… attention à la précipitation. Pour empêcher que quelqu’un accède aux données de votre appareil perdu, vous pouvez l’effacer à distance, mais lorsque vous effacez le contenu de votre appareil, toutes vos informations (y compris les cartes de crédit, de débit ou prépayées pour Apple Pay) sont supprimées et vous ne pourrez pas le retrouver en utilisant la fonction « Trouver mon iPhone ». donc vous ne serez pas en mesure de le localiser.
  6. Si vous retirez l’appareil du compte après avoir effacé son contenu, le verrouillage d’activation sera désactivé. Cela permet à d’autres personnes d’activer et d’utiliser votre appareil.
  7. Informez votre opérateur mobile que votre appareil a été perdu ou volé pour désactiver votre compte et empêcher les appels, les SMS et l’utilisation des données. Votre appareil est peut-être couvert par le plan de votre opérateur mobile.

Une fois ces étapes franchies, il ne nous reste plus qu’à attendre un coup de chance pour retrouver notre iPhone. Ces étapes peuvent être effectuées avec tous les modèles d’iPhone et également avec les Macs qui ont également l’option de localisation. Il est évident que lorsque les appareils sont éteints, il n’y a aucune possibilité de les localiser. La prochaine méthode qui devrait être mise en œuvre pour la sécurité des appareils Apple et de toutes les entreprises est donc la suivante demander le code pour pouvoir éteindre l’appareil comme il le fait pour l’allumer.Je n’ai jamais éteint l’appareil, ce ne serait donc pas un problème de l’activer.

Application pour localiser le téléphone

Que faire en cas de vol de votre Android

Les étapes sont en fait similaires et ces appareils disposent également d’une option similaire à celle d’Apple. La méthode fonctionne via une application appelée « Find My Device ». et peut être téléchargé depuis la boutique Google Play. Cette application est activée dès les premiers réglages et est facile à utiliser. D’autre part, il existe également d’autres applications tierces dans la boutique Google Play, mais elles ne sont pas exactement les mêmes. Nous laissons l’officiel juste ici :

Trouver mon appareil Google
Trouver mon appareil Google
Trouver mon appareil Google
Développeur :
Google LLC
Prix :
Gratuit

De toute évidence et comme cela se passe avec les appareils Apple, il existe un certain nombre de conditions pour pouvoir localiser le terminal. de plus, certaines versions d’Android sur des modèles plus anciens peuvent ne pas avoir d’options pour activer cette localisation :

  • Le smartphone doit être allumé
  • Être connecté à un compte Google
  • être connecté à un réseau Wi-Fi ou de données mobiles
  • Être visible sur Google Play et avoir la localisation activée
  • L’option Find My Device est activée

Une fois que nous avons vu les conditions préalables, nous devons effectuer d’autres démarches afin d’essayer de retrouver l’appareil si un jour il est volé ou même si nous le perdons. Les étapes préalables sont les suivantes:

  1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil
  2. Sécurité et localisation des robinets. (Si « Sécurité et localisation » n’apparaît pas, appuyez sur Google > Sécurité).
  3. Appuyez sur Trouver mon appareil.
  4. Activez les options Localiser cet appareil à distance et Autoriser l’effacement et le verrouillage à distance.

Smartphone perdu

Maintenant nous avons l’appareil prêt à être localisé. Si, pour une raison quelconque, ces options sont désactivées au moment du vol, nous n’aurons aucune possibilité de récupérer l’équipement, donc il est important de l’activer dès le début lorsque nous mettons en service notre appareil Android. Maintenant, nous pouvons continuer à essayer de le récupérer à partir de l’application elle-même que nous avons mentionnée ci-dessus et nous pouvons aller chez l’opérateur pour bloquer l’appareil en utilisant l’IMEI. Cela peut également être fait après un certain temps et si nous voyons qu’il est impossible de récupérer le terminal car une fois l’IMEI bloqué, il est difficile de réactiver l’équipement pour qu’il fonctionne à nouveau.