Les employés d’Apple écoutent les conversations privées de Siri

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Il y a eu pas mal de nouvelles ces dernières semaines sur le fait que Google et Amazon écouter les conversations que les utilisateurs ont avec leurs assistants. Une nouvelle qui génère des doutes sur la vie privée des utilisateurs, mais que les deux entreprises disent faire pour améliorer le fonctionnement de la même. Après cette nouvelle, il est apparu clairement que la situation avec Apple et Siri était la même. Il semble que ce soit le cas.

Dans ce cas, on dirait que Apple s’est tournée vers une entreprise extérieure qui a sous-traitépour écouter les conversations que les utilisateurs ont avec Siri. L’entreprise espère ainsi améliorer les performances de son assistant dans ces conversations.

Bien qu’il ait été possible d’avoir accès à certaines déclarations des employés de cette entreprise sous-traitante. Ils affirment que les personnes chargées de revoir ces conversations sont régulièrement confrontés à des informations privées. Des enregistrements de couples ayant des relations sexuelles, aux données médicales confidentielles ou à la consommation de drogues. Il s’agit donc d’informations sensibles et facilement accessibles.

Apple informe déjà les utilisateurs dans sa politique de confidentialité sur cette possibilité, comme vous pouvez le lire dans ce lien. Ils peuvent collecter et stocker des données sur l’utilisation des services de l’entreprise, ainsi que sur les requêtes et les recherches effectuées à l’aide de ceux-ci. La société déclare que ces données collectées auprès du Siri sont utilisées pour améliorer la pertinence des résultats fournis. Bien que l’entreprise ne mentionne nulle part qu’il s’agit d’un sous-traitant ou de personnes indépendantes qui écoutent ces enregistrements.

La société affirme que les personnes qui examinent ces enregistrements ne jamais avoir le nom de cet utilisateur. Des pseudonymes ou des noms de code sont utilisés dans ces cas. Ils écoutent donc l’enregistrement de Siri, mais ils ne savent pas qui est la personne. En outre, Apple affirme que moins de 1 % des conversations sont écoutées. Ceci est toujours fait pour améliorer la qualité de leur assistant.

Il n’y a aucun doute à ce sujet, n’est pas une pratique exclusive d’Apple. Google et Amazon l’ont également reconnu ces dernières semaines. Mais c’est aussi une chose qui suscite l’inquiétude des utilisateurs, qui se sentent en quelque sorte vulnérables. Nous ne savons donc pas s’il y aura ou non un changement de politique à l’avenir dans ce domaine. Qu’en pensez-vous ?

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Maureen